Auftragsablauf

Ich mag einfache Dinge, du auch? Wenn du ein Portrait zeichnen lassen möchtest musst du eigentlich nur das Format und die Zeichentechnik auswählen. Für alle anderen Entscheidungen sei es Papier, Hintergrund, Passepartout oder Rahmen stehe ich dir mit Rat und Tat zur Seite.

Nachfolgend habe ich dir den kompletten Ablauf noch im Detail aufgelistet.

1. Anfrage

Wenn du ein Portrait von mir zeichnen lassen möchten sende mir bitte eine Anfrage über das Anfrageformular. Du kannst mir deine Wünsche und Fotovorlagen auch per E-Mail senden. Solltest du keine digitalen sondern nur analoge Fotos haben nimm bitte Kontakt mit mir auf. Bitte senden mir keine Originale per Post ohne vorherige Absprache. Sobald ich deine Anfrage erhalten habe sichte ich die Bilder und überprüfe ob sie sich als Vorlage für ein Portrait eignen. Ich schaue auch, ob das von dir gewählte Format und Papier passt. Hast du noch keine konkrete Vorstellung mache ich dir einen Vorschlag über Technik, Papier, Format und Rahmen. Bei offenen Fragen oder schlechten Bilder setze ich mich mit dir telefonisch oder per E-Mail in Verbindung. Ich bespreche dann mit dir noch einmal das Format, Material oder bitte noch um weitere Fotos.

Sobald ich alle notwendigen Informationen habe sende ich dir ein unverbindliches Angebot. Das Angebot ist für dich kostenlos und enthält alle Informationen über Format, Papier, Zeichentechnik und auch den endgültigen Preis und die voraussichtliche Lieferzeit.

  • Umfassende Beratung
  • Viele Formate und Papiere zur Auswahl
  • Kostenloses und unverbindliches Angebot

2. Bestellung und Anzahlung

Wenn dir mein Preisangebot zusagt kannst du dein Portrait per E-Mail, per Post oder telefonisch bestellen. Nach Bestelleingang sende ich dir einen Vertrag und eine Rechnung. Im Vertrag sind noch einmal alle Details, der Preis und der ungefähre Liefertermin für das Portrait festgehalten. Bitte sende mir den Vertrag unterschrieben zurück. Um unnötigen Papierkram zu reduzieren kannst du den Vertrag auch online signieren. Du erhältst von mir einen Link auf ein PDF und kannst dort direkt unterzeichnen. Solltest du Hilfe bei der digitalen Unterschrift benötigen nimm bitte einfach Kontakt mit mir auf.

Die Rechnung gliedert sich in eine Anzahlung und einen Restbetrag. Die Anzahlung versteht sich als Reservierungsgebühr und beträgt pauschal € 50,-. Nach Bezahlung der Anzahlung wirst du fix in meine Warteliste aufgenommen. Sobald ich mit der Arbeit am Portrait begonnen habe wird die Reservierungsgebühr nicht mehr zurückgezahlt! Der Restbetrag wird nach Fertigstellung des Portraits aber vor dem Versand / der Lieferung fällig.

  • Anzahlung/Reservierungsgebühr nur € 50,-
  • Ratenzahlung nach Vereinbarung möglich

Optional: Fotoshooting

Nicht immer hat man gute Fotos zur Verfügung. Wenn du im Raum Wels wohnst kann ich gerne für dich fotografieren. Nach Eingang der Anzahlung komme ich zu dir nach Hause und erstelle ca. sechs Vorlagenfotos zur Auswahl. Die Fotos besprechen wir anschließend gemeinsam und wählen das Beste für dein Portrait aus.

3. Das lange Warten

Die Eckdaten für das Portrait stehen fest. Das Foto für die Vorlage ist ausgewählt. Die Anzahlung wurde überwiesen. Nun beginnt das lange Warten. Im Normalfall beträgt die Wartezeit 4 Wochen. Je nach Portrait und Auftragslage kann die Fertigstellung deines Portraits aber auch länger dauern. Den ungefähren Liefertermin erhältst du mit dem Vertrag (siehe Punkt 2). Ich bin immer bemüht, meine Liefertermine einzuhalten, kann aber keine 100 % Garantie abgeben. Dein Platz auf der Warteliste ist dir aber in jedem Fall sicher.

  • Fixer Platz auf der Warteliste

4. Korrekturen und Freigabe

Nachdem ich das Portrait vollendet habe mache ich Fotos von der Zeichnung und sende sie dir per Mail. Nun hast du die Möglichkeit noch kleine Änderungswünsche bekannt zu geben. Diese sind im Preis inbegriffen. Sollte dir das Portrait überhaupt nicht zusagen so bist du nicht verpflichtet den Restbetrag zu bezahlen. In so einem Fall verbleibt das Portrait in meinem Eigentum und für dich entstehen keine weiteren Kosten.

  • Bei Nichtgefallen keine Verpflichtung zur Bezahlung des Restbetrags
  • Kleine Änderungswünsche inklusive

5.Bezahlung des Restbetrages und Lieferung

Entspricht das Portrait deinen Vorstellungen überweise mir bitte den Restbetrag auf mein Konto. Sobald die Zahlung bei mir eingelangt ist versende ich das Portrait als versichertes Paket zu der von dir genannten Lieferadresse.

  • Versicherter Versand
  • Versand auch inkl. Passepartout und Rahmen
  • Abholung im Atelier

Ein gutes Portrait ist mehr als nur eine Kopie von einem Foto.

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